ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ヤマト運輸(常温便)にて発送いたします。
届きましたらすぐに中身を確認してください。
クール便はさくらんぼの輸送に向かないため対応しておりません。

※ご注意ください
翌日到着できない地域(北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島等)への発送はできません。
間違えて購入してしまわないよう、発送不可地域は送料を最高額に設定しております。ご注意ください。
さくらんぼは温度変化や衝撃に弱く傷みやすいためです。近年特に傷みやすくなっております。

※発送予定日について
システム上〇月〇日発送予定とメール等に記載されるようですが、
さくらんぼの生育状況次第で変わりますので、予定通りにはできません。誤解のないようにお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

原則として、さくらんぼは生もののためキャンセル・返品はお受けできません。
※商品画像はイメージです。画像と違うなどの理由での返品もできません。

さくらんぼは大変デリケートでいたみやすいです。数粒のいたみはご了承ください。
いたみがひどい場合は、発送日の翌日中に画像付きでメール連絡をお願いいたします。お問合せから可能です。発送日から2日以上たちますと、当然傷みますので対応できかねます。留守などで受け取りが遅れた場合も補償できません。
輸送中の乱暴な扱いなどが考えられる場合は、運送会社へご相談ください。

発送日、時間指定について

発送日・着日の指定はできません。
配達時間帯の希望は夜間のみ対応可能です。
ご注文の際、指定なし・夜間からお選びください。

お中元には熨斗をお付けします

お中元には短冊のしを貼付けしております。
さくらんぼの発送は6月ですが、さくらんぼは早めのお中元として贈られる方が増えており、大変喜ばれております。